Termes Et Conditions De Nos Services
🟢 – Les circuits comprennent le transport et l’assurance exigés par la loi portugaise.
🟢 – Le client est toujours averti lorsqu’il s’agit de prix, de paiement, d’entrées, etc.
🟢 – Nous nous arrêtons dans divers endroits où l’on vend des boissons, des en-cas et des produits régionaux.
🔴 – Les droits d’entrée dans les lieux, les déjeuners, les dîners et les autres aliments et boissons ne sont pas inclus.
🔴⚠️ – Les clients ne sont pas obligés de consommer ou d’acheter, mais s’ils le font, ils aident l’économie régionale. 🔴⚠️
🔴 – Les visites peuvent être annulées ou modifiées sans préavis, pour des raisons météorologiques ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.
🔴 – La décision d’annulation revient au responsable de la société Madeira Acessivel By Wheelchair & Madeira Accessible Travel Agency, qui effectue l’excursion ce jour-là.
🔴 – Vous avez le choix de changer le jour de l’excursion ou son itinéraire.
🔴 – Pour autant que le calendrier de la société Madeira Acessivel By Wheelchair & Madeira Accessible Travel Agency permette de le faire en même temps que les jours dont le client dispose pour le faire.
🔴 – En cas d’annulation pour les raisons décrites ci-dessus, et s’il n’est pas possible de reprogrammer, nous offrirons un bon pour profiter d’une autre date possible ou le montant correspondant à ce jour.
Le montant correspondant à ce jour, sera restitué au client dans les 48 heures (quarante-huit heures).
🔴 – Les annulations par le client à moins de 48 heures (quarante-huit heures) du jour prévu ne seront pas remboursées.
🔴 – Si le vol est annulé parce qu’il n’atterrit pas à l’aéroport de Funchal (île de Madère), vous avez jusqu’à 8 heures (huit heures) avant le début de l’excursion pour notifier l’annulation du vol.
🔴 – Vous devez utiliser le ( Email ) à cette fin ou ( WhatsApp ), cliquez sur les liens, vous serez dirigé.
🔴 – Si cela ne se produit pas, vous serez facturé le montant stipulé pour le circuit ce jour-là, sans droit à un quelconque remboursement.
🔴 – Les clients qui ne se présentent pas le jour prévu ne seront pas remboursés et devront payer la journée entière.
🔴 – Pendant l’excursion, si le client se sent fatigué, il peut retourner à l’hôtel à tout moment et le montant prévu pour cette journée lui sera facturé, même s’il ne participe pas à l’excursion.
🔴 – L’entreprise Madeira Acessivel By Wheelchair & Madeira Accessible Travel Agency, doit avertir le client jusqu’à 08 heures (huit heures) avant le début de l’excursion, pour tout changement qui aurait pu se produire.
🔴 – S’il n’est pas possible de faire ce qui est prévu ce jour-là, pour une raison spécifique (par exemple, la voiture est tombée en panne), et s’il n’est pas possible d’échanger la voiture contre une autre.
🟢 – La compagnie doit rembourser le montant de la journée.
🔴 – Le non-respect des consignes de sécurité données par la personne qui conduit l’excursion ne peut être imputé à la société Madeira Acessível By Wheelchair & Madeira Accessible Travel Agency.
🔴 – Il peut y avoir des retards dans l’heure prévue pour quitter un lieu, pour des raisons telles que la circulation ou d’autres raisons.
🔴 – Le client ou l’hôtel sera toujours prévenu à cet effet.
🔴 – Assurance conforme à la loi portugaise.
🔴🟢 – Il est obligatoire d’identifier le nom complet du client, l’hôtel, la chambre, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de contact, si nécessaire.
🔴🟢 – Apporter des vêtements confortables, adaptés au soleil ou à la pluie, apporter des chaussures fermées, confortables et antidérapantes.
🟢 – Il est possible de préparer une collation pour les personnes diabétiques et les enfants moyennant des frais supplémentaires.
🔴🟢 – TOUS LES LIEUX/TOURS ONT ÉTÉ TESTÉS À L’AVANCE POUR ASSURER LA SÉCURITÉ DE TOUS.